钱包安全说明

助记词可以被理解为恢复钱包的重要凭证。只要他人获得完整助记词，就可能在其他设备上恢复钱包并操作资产。因此，任何以验证、升级、客服处理为理由索要助记词的行为都应被拒绝。

不要把助记词保存在相册、云笔记、邮箱或聊天记录中。联网存储虽然方便，但也增加了账号被盗、设备同步泄露或误分享的风险。更稳妥的方式是离线记录并妥善保存。

如果需要恢复钱包，请在确认下载来源、设备环境和网络环境后进行。恢复完成后，尽快检查资产、授权记录和设备安全状态。

操作流程

1

只给自己看

助记词不发送、不截图、不上传。

2

完整保存

顺序、数量和内容都要二次核对。

3

谨慎恢复

只在可信应用与设备中输入。

相关提醒

  • 客服不会要求你提供助记词。
  • 密码不能替代助记词备份。
  • 丢失助记词后，恢复能力会受到严重影响。